Türkiye Cumhuriyeti Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER), 2024 yılında rekor seviyede başvuru aldı. Toplamda 4,5 milyondan fazla vatandaş, şikayet, öneri ve dileklerini iletmek için CİMER'i tercih etti. Bu rakam, Türkiye'deki demokrasi kültürünün ve milletdevlet iletişiminin ne kadar önemli olduğunu bir kez daha gösterdi.
Milletvekillerinin de sıkça başvurduğu CİMER, halkın sesini duyurmak ve çözüm odaklı hizmetler sunmak için önemli bir araç olmaya devam ediyor. Vatandaşların memnuniyetsizliklerini dile getirdikleri başvuruların büyük çoğunluğu hızlı ve etkili bir şekilde sonuçlandırılarak, vatandaşların haklı görüşleri dikkate alınıyor.
CİMER'e yapılan başvuruların çeşitliliği de dikkat çekici. Eğitim, sağlık, altyapı, çevre ve adalet gibi birçok farklı konuda vatandaşlar CİMER'e taleplerini iletiyor. Bu talepler, devletin vatandaşlarına karşı sorumluluklarını yerine getirmesi ve hizmet kalitesini arttırması adına önemli bir geri bildirim mekanizması olarak hizmet veriyor.
2024 yılında rekor kıran başvuru sayısı, Türkiye'nin demokratik yapısının güçlendiğini ve vatandaşların kendilerini ifade etmek konusundaki güvenlerinin arttığını gösteriyor. CİMER'in vatandaşların yanında ve seslerini duyurmasında oynadığı önemli rol, Türkiye'nin demokratikleşme sürecindeki ilerleyişini ve vatandaş-devlet ilişkilerindeki olumlu gelişmeleri desteklemeye devam ediyor.